Logon
OBJETIVO ESPECÍFICO

Pretende-se que ao final do treinamento, os participantes tenham adquirido e desenvolvido competências que lhes permitam:

  • Gerir programas estratégicos de comunicação e relacionamento, através da abordagem de temas como: Educação Financeira e Previdenciária, Pesquisa de Satisfação e Integração dos órgãos estatutários e das áreas internas.
PÚBLICO-ALVO

Profissionais com experiência e domínio de conhecimento nas áreas de comunicação e relacionamento que buscam adquirir especialização com foco em estratégias e ferramentas de gestão nas Entidades Fechadas de Previdência Complementar.

É importante que o(a) profissional interessado(a) tenha compreensão acerca dos conhecimentos essenciais apresentados nas fases FUNDAMENTOS e CONCEITOS E HABILIDADES da trilha. Caso contrário, recomendamos a realização prévia dos cursos disponíveis nas fases citadas.

BENEFÍCIOS ESPERADOS
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

A ementa deste módulo abordará os tópicos elencados a seguir, não necessariamente na ordem como serão expostos.

  • Educação Financeira e Previdenciária
    • Principais Estratégias
    • Acompanhamento e avaliação
    • Mensuração de Resultados 

  • Pesquisa de Satisfação
    • Por que realizar?
    • Uso estratégico das informações
    • Enfrentando as mudanças
    • Divulgação dos resultados

  • Gestão de Crise
    • Gerenciando a imagem institucional
    • Elaboração de mensagens preferenciais
    • Criação do comitê de crise
  • Consolidando a Comunicação e o Relacionamento
    • Integração dos órgãos estatutários
    • Integração das áreas internas
    • Em busca da fidelização
METODOLOGIA

O treinamento é realizado com base em metodologia expositiva, com caráter prático acentuado, inclusive por meio de estudo de caso, onde se busca adaptar os conhecimentos teóricos à realidade com a qual os profissionais se deparam ou poderão se deparar no dia-a-dia, face às funções que desenvolvam.

OBSERVAÇÕES

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Até 24/06/2018
Fundo de Pensão - Associado Abrapp/ICSS: R$ 1.090,00
Fundo de Pensão - Associado Abrapp/ICSS/Sindapp: R$ 1.090,00
Patrocinador - Fundo de Pensão Associado ABRAPP/ICSS: R$ 1.090,00
Patrocinador - Fundo de Pensão Associado ABRAPP/ICSS/SINDAPP: R$ 1.090,00
Rede de Credenciados: R$ 1.090,00
Demais Participantes: R$ 2.180,00
Fundo de Pensão - Não Associado: R$ 2.180,00
Até 04/07/2018
Fundo de Pensão - Associado Abrapp/ICSS/Sindapp: R$ 1.308,00
Patrocinador - Fundo de Pensão Associado ABRAPP/ICSS: R$ 1.308,00
Fundo de Pensão - Não Associado: R$ 2.616,00
Patrocinador - Fundo de Pensão Associado ABRAPP/ICSS/SINDAPP: R$ 1.308,00
Rede de Credenciados: R$ 1.308,00
Demais Participantes: R$ 2.616,00
Fundo de Pensão - Associado Abrapp/ICSS: R$ 1.308,00
De 04/07/2018 até 05/07/2018
Entre 09:00 e 18:00
Centro Educacional UniAbrapp
Av. das Nações Unidas,Nº12.551 20° andar - 04578-903
São Paulo/SP
16 horas
16 crédito(s)

Marisa Santoro Bravi 

Patricia Motta Fagundes​

Avenida das Nações Unidas, 12551 - 20º andar - Brooklin Novo - São Paulo - SP - CEP 04578-903
+55 11 3043.8784/85