detalhes do curso
OBJETIVO ESPECÍFICO
– Sensibilizar líderes para o impacto estratégico da comunicação empática no setor da Previdência Complementar.
– Desenvolver competências de empatia, escuta ativa e assertividade.
– Oferecer ferramentas práticas para feedback e engajamento.
– Conectar práticas comunicacionais ao aumento de confiança, inovação e produtividade.
Sua liderança está sendo ouvida? Líderes que inspiram começam pela comunicação!
No cenário em que líderes precisam engajar pessoas, construir confiança e gerar resultados sustentáveis, a comunicação se torna o eixo central da liderança. Este curso apresenta como a empatia, a escuta ativa e a assertividade, quando aplicadas de forma consciente e estruturada, transformam a maneira de conduzir equipes, prevenir e resolver conflitos, principalmente, tomar decisões. Mais do que conceitos ou teorias, os participantes terão contato com práticas do Método EMPASS, que tem impactado organizações em todo o país, oferecendo ferramentas claras para elevar a comunicação a um novo patamar de influência e inspiração.
CONTEÚDO
1) O novo papel da comunicação na liderança
– Por que líderes precisam dominar empatia, escuta e assertividade?
2) Escuta que transforma
– Níveis de escuta e aplicação estratégica em reuniões e negociações.
3) Empatia na prática da liderança
– O método PEDE da comunicação empática para fortalecer a autoridade.
4) Assertividade como competência-chave (14 passos para ser assertivo)
– Feedbacks construtivos, pedidos claros e tomadas de decisão respeitosas.
5) Casos reais e simulações
– Dinâmicas e estudos de caso sobre dilemas de liderança.
PARA QUEM É ESTE CURSO:
– Diretores e gestores de alta liderança.
– Conselheiros e superintendentes.
– Líderes que desejam fortalecer relações, inspirar equipes e potencializar resultados por meio da comunicação empática e assertiva.
MODALIDADE
100% online, ao vivo e interativo
ACESSO A AULA – ATRAVÉS DA ARÉA DO ALUNO
Link/Site: https://login.uniabrapp.org.br/plataforma/account/
Login: inserir o nº do CPF (somente os números, sem pontos ou traço).
Senha Primeiro Acesso: Sua senha são os 5 primeiros dígitos de seu CPF.
Obs: Caso tenha trocado a senha, coloque a senha que criou. Caso tenha perdido, utilizar o campo “esqueci minha senha”, e cadastre uma nova senha através do link recebido em seu e-mail.
* Após entrar na Área do Aluno, clique em “Meus Cursos”, selecione o card do curso que você está realizando e acesse o campo “Acesso Aula | Ao Vivo (Plataforma Zoom)”.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Confira a política de cancelamento em ‘Informações Gerais’.
Investimento
Associados/Rede de
Credenciados (com 50% de desconto): R$ 610
Demais Participantes:
R$ 1.220
Carga horária
06 horas
PEC
03 crédito(s)
Especialista