Detalhe do Curso

08 e 09/05/2024

OBJETIVO ESPECÍFICO

Vendas chegou a ser uma palavra quase “proibida” no universo das EFPC, até alguns anos atrás. Mudanças severas e abruptas no meio ambiente econômico nacional fizeram essa postura mudar. As EFPC agora querem convencer e vender, mas já perceberam que os antigos modelos de “malhar” o futuro participante estão defasados e menos eficientes, tendo que praticar um modelo identificado com “Venda Complexa”.

Este curso apresenta Metodologias e Ferramentas que irão habilitar as EFPC para modernizar seus processos da venda.

CONTEÚDO

• Fundamentos do Customer Experience e/ou Customer Centric
• O princípio do mapeamento de jornada
• As etapas que envolvem engajamento de vendas na Jornada do cliente
• Quais as metas de sucesso de Vendas nas EFPC? Como transformá-las em metas na jornada
• O Funil em Y – As conexões inbound e outbound do Engagement Sales
• Cadência de engajamento de vendas
• Inteligência Comercial no processo de vendas – Públicos da jornada de vendas – Diferença entre “Seeds, Nets & Spears”
• Como selecionar o Perfil de cliente ideal para ações na jornada de venda
• O poder do SDR na qualificação de leads com as técnicas de engajamento de vendas BANT e AIDA
• O processo de fechamento de uma adesão com o uso da técnica de engajamento de vendas GPCTBA C&I
• Sales Engagement – framework de ferramentas integrado e canais de comunicação

PARA QUEM É ESTE CURSO

Profissionais de gestão das EFPC, técnicos das áreas de marketing, comunicação, atendimento, relacionamento e vendas.

MODALIDADE
100% online, ao vivo e interativo